डिलीवरी नीति

पूनम अकादमी के सभी कोर्स डिजिटल रूप से दिए जाते हैं। कोई भौतिक शिपिंग नहीं होती।

आपको एक्सेस कब मिलता है

• वेबसाइट पर सफल भुगतान के बाद कोर्स कुछ ही मिनटों में पूनम अकादमी ऐप में दिखने लगता है।
• ऐप में (Google या Apple से) साइन इन करें और चेकआउट में इस्तेमाल किया गया वही मोबाइल नंबर WhatsApp कोड से सत्यापित करें — आपका कोर्स अपने-आप आपके खाते से जुड़ जाएगा।
• ऐप में की गई ख़रीद उसी खाते पर कोर्स तुरंत खोल देती है।

लाइव कक्षाएँ और बुकिंग

लाइव कोर्स के लिए कक्षाओं का समय-सारिणी और जुड़ने के लिंक ऐप में कोर्स के अंदर दिखते हैं; लिंक हर कक्षा से कुछ देर पहले उपलब्ध होता है। एट्यूनमेंट और व्यक्तिगत सत्रों के लिए हमारी टीम आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर संपर्क करके समय तय करती है।

एक्सेस अवधि

हर कोर्स पेज बताता है कि आप कितने समय तक कोर्स देख सकते हैं (जैसे 90 दिन, 180 दिन या 1 वर्ष), जो ख़रीद की तारीख़ से गिना जाता है।

कोर्स नहीं मिला?

यदि भुगतान के 30 मिनट के भीतर कोर्स नहीं दिखता, तो जाँचें कि आपने ऐप में वही मोबाइल नंबर सत्यापित किया है, फिर हमसे संपर्क करें (संपर्क पेज देखें)।